中國便利店行業經歷了資本的洗禮，逐步沉淀下來，頭部企業快速成長，中小規模企業也蓄勢待發。對于以規模經濟取勝的便利店行業來說，加快開店速度、提升門店發展質量是企業發展的核心，也是保持競爭優勢的必經之路，而數字化轉型是幫助企業達成上述目標的重要手段之一。如何全面了解數字化應用及選擇適合本企業的數字化實施方案，從而在便利店行業成長期的黃金窗口，幫助便利企業實現高速增長？

中國連鎖經營協會攜手海鼎及多家連鎖便利領域的數字化服務商共同撰寫了《便利店數字化轉型指南》。該指南結合數字化服務企業及應用企業的實踐積累和技術邏輯，從交易全渠道化、會員營銷數字化、門店數字化、商品供應鏈數字化、財務數字化、加盟數字化、組織數字化變革等方面，給出便利店企業開展數字化轉型的思路、操作要點及參考案例。適用于計劃開展數字化及正在實施數字化改造的連鎖便利店企業。

海鼎服務了超1/3的便利百強企業，在數字化應用和落地方面積累了豐富的經驗，此次應邀參與撰寫《便利店數字化轉型指南》，海鼎專家團隊積極響應，反復打磨，為大家分享了商品供應鏈數字化和加盟數字化方面的技術沉淀和成功案例，期望為轉型中的便利店企業提供更專業的指導和更廣闊的思路。

一、供應鏈數字化

商品供應鏈的管理是零售企業的核心命脈，對于零售企業，把東西買進來賣出去，帶來企業盈利。而供應鏈的數字化，從紙筆記賬開始，到ERP、POS，無時無刻不在數字化地運作著。如何把數據用起來，讓數據發揮更大的價值，才是商品供應鏈數字化的意義——“找到更合適的商品，以更合適的價格，快速賣給消費者”。當前數字化應用的重點是，更深度的刻畫業務經驗，將重復的、管理性的決策過程交給系統。

海鼎從品類管理、選品、采購、定價、人貨匹配、智能陳列到內外部物流、供應鏈體系建設等，都有成熟的方案和成功案例。該指南中，海鼎從需求痛點、價值場景和實際案例幾個方面一一展開，詳解了數字化如何在監管預警、數據指引行動、固化優秀的決策行為、將重復的事情標準化等方面發揮價值，為企業帶來效益。

二、加盟數字化

很多企業在直營模式打造好以后，就摩拳擦掌地進入加盟招商、全國拓展的下一階段，然后最終發現只是規模在擴張，管控卻成了問題，支持力度不夠，導致連而不鎖的局面。在連鎖便利行業，加盟連鎖經營管理方式被廣泛采納，但仍有許多業務痛點以及加盟相關的數字化能力存在盲區和瓶頸，需要得到克服解決。

海鼎認為加盟業務需要從以下幾個方面逐步開展：

• 確定加盟的戰略目標，如采用何種加盟模式、加盟結算邏輯及利潤分配關系等；

• 構建“直營門店＋合作伙伴”的全面管理體系；

• 在招商進程中，積極引入數字化管理工具，形成潛在加盟商到在運營加盟商的生命周期管理；

• 在加盟門店運營結算過程中，使用數字化加盟管理平臺和工具，實現閉環式管理。

在《便利店數字化轉型指南》中，海鼎從加盟業務痛點分析到解決方案再到行業標桿案例，逐一詳解連鎖便利企業如何利用數字化工具，實現對加盟業務的全流程管理，從而實現總部與加盟商的雙贏。

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如您在數字化轉型的過程中有其他方面的困惑也可留言告訴我們，后續我們將會安排相關的線上課堂專題分享，與您共同探討~

便利店數字化轉型指南.pdf